الفرق بين السمع والاستماع، المهارات للتواصل لا تتوقف فقط في الكيفية للحوار والدقة للكلمات ومصطلحات التي يتم التناول لها أثناء الحديث مع الآخرين ، حيث التطلع لأهم النقاط المهتم بها في الأسلوب لحديثك مع الآخرين ، حيث أيضاً هنالك المهارة الهامة جداً بل هي من الممكن أن تكون المهاراة الهامة وهي مهارة تواصل فعال حيث هي مهارة الإستماع، حيث للإستماع المهارة لكيفية التنصت والإستماع لللاخرين .